Sigorta şirketleri, güvenlik açıklarını fırsata çevirebilir
EY, sigorta sektörünün geleceğine ışık tutan “Küresel Sigorta Görünümü 2025” raporunu yayımladı. Rapora göre, son yıllarda zorluklara rağmen güçlü performans gösteren sigorta şirketlerinin, sürdürülebilir büyüme için inovatif hizmetlere ve veri destekli güvenliğe yönelmesi gerekiyor.
Siber riskler, iklim tehditleri ve emeklilik açıkları büyüyor
Rapor, dünya genelinde siber saldırılardan kaynaklı kayıpların %99’unun, doğal afet zararlarının ise %60’ının hâlâ sigortasız olduğunu ortaya koyuyor. Buna emeklilik birikimlerindeki açıklar da eklenince, sektörün sorumluluğu daha da artıyor. Bu tablo karşısında, sigorta şirketlerinin iş modellerini modern teknoloji ve zengin veriyle yeniden şekillendirmesi kritik önem taşıyor.
Yeni ürünler, daha kişisel çözümler
EY’ye göre, yaşlanan nüfus ve uzayan yaşam süresi nedeniyle bireylerin gelir sağlayan ürünlere olan talebi artacak. Bu nedenle sigorta şirketlerinin; kişiselleştirilmiş, kullanıma dayalı, yapay zekâ destekli ürünler geliştirmesi öne çıkıyor. AI destekli analizlerle müşteri profilleri daha iyi belirlenebilir, özel fiyatlandırmalarla bağlılık artırılabilir.
Parametrik sigortalar yükselişte
Özellikle doğal afetler için geliştirilen parametrik poliçeler, hem düşük gelir grubundaki müşterilere ulaşmak hem de yeni segmentlere açılmak için fırsat sunuyor. Bu alandaki küresel pazarın 2031’e kadar 29,3 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Düzenlemelerden fırsat yaratmak mümkün
Farklı ülkelerdeki regülasyon farklılıkları zorluk yaratırken, EY raporu bu durumun inovatif çözümler geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendirilebileceğine dikkat çekiyor. Şirketlerin %61’i değişen mevzuatların önümüzdeki yıl en büyük operasyonel zorluk olacağını ifade ediyor.
Veri stratejileri başarıyı belirleyecek
Rapor, dijital çağda başarı için entegre veri stratejilerinin ve AI gibi ileri teknolojilere yapılan yatırımların şart olduğunu vurguluyor. Şeffaflık, güvenilirlik ve hız için tam otomasyonlu süreçler ve güçlü yönetişim modelleri de önem kazanıyor.
En büyük potansiyel, hizmete ulaşamayanlarda
EY’nin dikkat çektiği bir diğer nokta ise sigortaya erişimi sınırlı olan kesimlerdeki büyük potansiyel. Şirketler, erişilebilir, esnek ve ekonomik ürünlerle bu gruplara ulaşabilir. Bu da hem sosyal fayda yaratır hem de şirketlere yeni büyüme yolları açar.
EY Türkiye’den mesaj: Zorluklar, inovasyonla fırsata dönüşebilir
EY Türkiye Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, rapora ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Artan güvenlik açıklarının olduğu günümüz dünyasında sigorta şirketlerine büyük sorumluluk düşüyor. Ancak bu, aynı zamanda yenilik yaparak değer yaratmak için de önemli bir fırsat. Şirketler; AI destekli çözümler, veri yönetimi kabiliyetleri ve kişiselleştirilmiş iletişimle tüm paydaşlara daha hızlı ve anlamlı hizmetler sunabilir.”
News
